Bases Legales de la Ventaja Endesa en el CLUB Dia

1.- EMPRESA ORGANIZADORA

La entidad mercantil ENDESA ENERGÍA, S.A. con domicilio en Madrid, calle Ribera del Loira nº 60, 28042 Madrid y provista de CIF nº A81948077 (en adelante “Endesa”) organiza la presente promoción para clientes del CLUB Dia, denominada “Incentivo de Cupón Monedero en compras Dia” si contratas, te mantienes con Endesa y eres cliente del CLUB Dia (en adelante la “Promoción) que se regirá por las siguientes Bases Legales:

2.- OBJETO DE LA PROMOCIÓN

El objeto de la Promoción es que los clientes del CLUB Dia puedan disfrutar de las tarifas exclusivas Dia de luz y gas con Endesa que a continuación se indican, sin ningún tipo de permanencia. A su vez el objeto, también es recompensar si permaneces en el tiempo de dichos contratos con Endesa, así como si pertenecen al CLUB Dia mediante la “Promoción”, durante el periodo de Vigencia para recibir los cupones monedero mensuales correspondientes, todo ello en los términos y condiciones señalados a continuación. Lo anterior pretende igualmente sumar a aquellos clientes que venían disfrutando de la Promoción hasta el 2 de marzo de 2026 con el objetivo de que puedan continuar en las condiciones señaladas más adelante.

3.- PERIODO DE VIGENCIA

La Promoción y condiciones especiales se aplicarán desde el 1 de abril de 2025 hasta el 1 de abril de 2028 (Período de Vigencia de la alianza Endesa-Dia), con las siguientes consideraciones: 1.- Las condiciones de la presente Promoción tanto para nuevos clientes como para aquéllos que venían disfrutando de la anterior aplicarán durante el Período de Vigencia y siempre y cuando la misma subsista. 2.- Aquéllas que puedan tener un carácter recurrente (Ej. Cupones mensuales), tendrán una duración de cuatro (4) meses renovables por iguales períodos salvo que Endesa comunique con una antelación de un (1) mes a la fecha de finalización cuatrimestral su modificación total o parcial o, incluso, su finalización. Las fechas de redención de los posibles cupones monedero serán independientes de lo señalado anteriormente. 2.- Las ventajas de la Promoción, sea cual sea el momento de acogimiento a la misma, no se extenderán más allá del Período de Vigencia. 3.- En cualquier caso el Periodo de Vigencia de la Promoción, estará supeditado a que el contrato entre Endesa y Dia esté en vigor. El cupón monedero contará con un plazo de vigencia que vendrá siempre indicado en el cupón (“válido hasta el dd/mm/aa”) y que será de dos (2) meses. El cupón monedero no podrá ser utilizado fuera del plazo de vigencia indicado en dicho cupón monedero.

4.- ÁMBITO TERRITORIAL

La presente Promoción será válida en todas las provincias dentro del territorio español, para clientes del CLUB Dia que realicen la contratación de los productos y servicios de Endesa a través de los canales de venta Endesa y comunicación de Dia designados para la promoción: a través del teléfono Endesa exclusivo 800 900 110, landing CLUB Dia y a través de los puntos de eficiencia energética Endesa situados en supermercados Dia.

5.- PÚBLICO OBJETIVO

La Promoción está dirigida a cualquier persona física mayor de 18 años o persona jurídica, nuevo cliente Endesa o cliente ya existente, ya sea cliente del CLUB Dia o se haga cliente del CLUB Dia en el momento de la contratación, que contrate con Endesa los siguientes productos o servicios:

Las tarifas de suministro energético (de electricidad o de gas) o de servicios de mantenimiento que se comercializarán en Dia serán las que se oferten por ENDESA ENERGÍA en cada momento (bien por campaña, bien por promoción) mientras se mantenga vigente el Contrato, siempre y cuando cumplan con las siguientes características:

- De las disponibles en los canales “Presencia/Retail”

- En caso de suministro de electricidad, exclusivamente aquellas tarifas dirigidas a clientes con potencia inferior a 15 kW y con peaje 2.0 TD.

- En caso de suministro de gas, exclusivamente aquellas tarifas dirigidas a clientes con peajes RL.1, RL.2 o RL.3.

Dichas tarifas se podrán contratar por vía telefónica a través del número exclusivo de Endesa para Dia (800 900 110), landing CLUB Dia, o a través de punto de eficiencia energética Endesa en supermercados Dia procedentes de cualquier comercializadora en cualquier punto del territorio nacional del anteriormente mencionado. Forman parte de la Promoción las contrataciones durante el Periodo de Vigencia de la Promoción, mencionado anteriormente,

La contratación de los productos o servicios estará restringida en el caso de que se produzca alguna de las siguientes casuísticas englobadas en 3 principales motivos:

Documentación

- NIF-CIF Erróneo

- La documentación aportada por el cliente no cumple los requisitos para la contratación

Gestión comercial

- El suministro del cliente está acogido a Bono Social

- CNAE No Informado o no válido

- Existe una solicitud previa de cambio de otra comercializadora o Rechazo por desistimiento de proceso subyacente anulable

- El cliente posee algún pago pendiente de facturación y consta en ficheros de morosidad

- El cliente no dispone de un suministro en vigor previo con alguna comercializadora

Motivos técnicos

- Tarifas Endesa no válida para la tensión de suministro

- Potencia superior/inferior al tipo de contrato

- No se cumple período mínimo desde la última modificación de peaje o Qd

Endesa y CLUB Dia se reservan el derecho a excluir de la Promoción a cualquier Participante que altere, perjudique o de cualquier forma amenace el buen funcionamiento y desarrollo normal y reglamentario de la Promoción. Igualmente quedará excluido cualquier Participante que, de modo intencionado o no, perjudique o dañe la imagen de Endesa, cualquier sociedad del Grupo empresarial al que pertenece ésta, la de sus clientes, así como la del resto de Participantes y del CLUB Dia.

Así mismo, para poder participar de la Promoción es condición indispensable ser ya socio del CLUB Dia o darse de alta en el CLUB Dia en el momento de la contratación.

La Promoción está dirigida a cualquier persona física mayor de 18 años o persona jurídica que tenga en vigor, al menos, un contrato con Endesa derivado de la contratación de la Tarifas de luz y/o gas de Endesa, esté al corriente de pago y dado de alta en el CLUB Dia (fuera cliente del CLUB Dia en el momento de la contratación o se hiciera del mismo en ese momento).

Tanto los nuevos clientes de Endesa Energía S.A., como los ya clientes de Endesa Energía S.A. (ya tenían una tarifa del mercado libre con Endesa Energía con anterioridad a la contratación de las tarifas disponibles en los canales “Presencia/Retail”, podrán adherirse a la Promoción siendo recompensados con el cupón monedero mensual mientras mantengan su actual tarifa de luz y/o gas con Endesa.

Así mismo, para poder participar de la Promoción es condición indispensable permanecer como socio en el CLUB Dia.

6.-INCENTIVO

El incentivo es beneficiar a aquellos clientes del CLUB Dia que contraten las tarifas de Endesa Presencial/Retail, a través del número de teléfono exclusivo de Endesa 800 900 110, landing CLUB Dia o a través de los punto de eficiencia energética Endesa Endesa situados en supermercados Dia, dentro de los mencionados en el Público Objetivo, durante el Periodo de Vigencia del la Promoción de Endesa con el CLUB Dia.

La promoción incluye:

- Las tarifas de suministro energético (de electricidad o de gas) o de servicios de mantenimiento que se comercializarán en Dia serán las que se oferten por ENDESA ENERGÍA en cada momento (bien por campaña, bien por promoción) mientras se mantenga vigente el Contrato, siempre y cuando cumplan con las siguientes características:

- De las disponibles en los canales “Presencia/Retail” mantengan al menos uno de esos contratos activos con Endesa y permanezcan en el CLUB Dia, recibirán un cupón monedero recurrente mensual. Recibirán estos cupones monedero de forma mensual y recurrente, habiendo transcurrido mínimo 1 mes y máximo 2 meses tras haber formalizado su contrato con Endesa. El importe final de este cupón monedero dependerá de los productos contratados y tipología del cliente. Consulta importes en la tabla de equivalencias adjunta en el Anexo de este documento o en el siguiente enlace: https://www.endesa.com/content/dam/endesa-com/endesaclientes/promociones-yganadores/documentos/bases-legales-promocion-Dia.pdf

Adicionalmente, para los nuevos clientes del CLUB Dia que se den de alta en el CLUB Dia derivado de la contratación con Endesa, se les dará un Pack Bienvenida exclusivo de 10 cupones descuento en primeras marcas para gasto en supermercados Dia.

Endesa es ajena a cualquier cuestión o incidencia relativa a los servicios ofrecidos por Dia, empresa a la cual deberá dirigirse el cliente en todo momento.

7.- DEPÓSITO Y ACCESIBILIDAD

Las Condiciones generales de las Promociones quedan publicadas y accesibles a todos los Participantes y público en general en las siguientes direcciones: https://www.Dia.es/clubDia/ventajas-endesa y https://www.endesa.com/content/dam/endesa-com/endesaclientes/promociones-y-ganado res/documentos/bases-legales-promocion-Dia.pdf

8.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Todos los Participantes que deseen beneficiarse de la Promoción debe tener formalizado y activo con Endesa, ser cliente del CLUB Dia o hacerse del CLUB Dia en el momento de la contratación y encontrarse durante el Periodo de Vigencia de la Promoción.

Además, la contratación debe realizarse a través de uno de los siguiente canales de venta:

- A través del número de teléfono exclusivo de Endesa (800 900 110) impreso en los cupones informativos, landing CLUB Dia, cartelería en supermercados Dia o banner informativo en APP del CLUB Dia. Si el cliente está interesado en la promoción deberá llamar proactivamente a dicho número y un agente especializado de Endesa le asesorará y ayudará en todo el proceso de contratación.

- A través de los puntos de eficiencia energética Endesa Endesa situados en supermercados Dia. Un comercial especializado de Endesa asesorará al cliente y le ayudará en todo el proceso de contratación en el mismo punto de eficiencia energética Endesa.

Los nuevos clientes recibirán de forma recurrente y mensual este cupón monedero para compras en Dia hasta la finalización del Programa de Promoción de Endesa y Dia, o si el cliente dejará de tener todas sus tarifas activas con Endesa o el participante dejará de estar de alta en el CLUB Dia

Si el alta se produjese a través de la contratación por el número exclusivo de 800 900 110, el Participante deberá facilitar el N.º de la tarjeta CLUB Dia que tiene activo, así como el DNI del titular del punto de suministro. Para la contratación en punto de eficiencia energética Endesa, será necesaria la misma información (n.º de la tarjeta CLUB Dia y DNI del titular de punto de suministro).

Una vez se haya dado de alta en el registro y haya aceptado las condiciones legales formará parte del programa. Esta alta le generará un ingreso de hasta 4€/mes (dependiendo de productos contratados y tipología de cliente, detalle de importes en Anexo I) en un cupón monedero para gasto en compras en Dia.

Consulta importes en la tabla de equivalencias adjunta en el Anexo I de este documento o en el siguiente enlace: https://www.endesa.com/content/dam/endesa-com/endesaclientes/promociones-y-ganado res/documentos/bases-legales-promocion-Dia.pdf, durante el Periodo de Vigencia de las Promociones en la tarjeta del CLUB Dia con la que se haya dado de alta en el programa y, de forma mensual recibirán hasta 4 € (dependiendo de productos contratados y tipología de cliente, detalle de importes en Anexo I) en un cupón monedero recurrente para gasto en compras Dia durante el Periodo de Vigencia de las Promociones en la tarjeta del CLUB Dia con la que se haya dado de alta en el programa.

El cliente dejará de recibir estos beneficios mensuales si no tiene activas ninguna de las contrataciones derivadas de la promoción o cesa de ser cliente del CLUB Dia o hasta la finalización del Programa de Promoción de Endesa y Dia.

La carga del cupón monedero mensual por mantenimiento del contrato con Endesa y permanencia en el CLUB Dia, será hecha en la Tarjeta CLUB Dia facilitada por el cliente en el momento de la contratación con Endesa y el primer cupón monedero mensual por mantenimiento del/los contratos con Endesa y CLUB Dia, se recibirá habiendo transcurrido mínimo 1 mes y máximo 2 meses tras haber formalizado su contrato con Endesa y siempre a partir del día 15 de cada mes. En caso de no tener la APP CLUB Dia su primer cupón monedero mensual se imprimirá en su paso por caja al finalizar su compra, habiendo transcurrido mínimo 1 mes y máximo 2 meses tras haber formalizado su contrato con Endesa y siempre a partir del día 15 de cada mes. En caso de tener la APP CLUB Dia, podrá visualizar su cupón en la sección cupones en mínimo 1 mes y máximo 2 meses tras haber formalizado su contrato con Endesa siempre a partir del día 15 de cada mes y podrá ser redimido en cualquier compra desde su visualización. Tras la entrega del primer cupón monedero mensual, los cupones monedero por mantenimiento del contrato con Endesa y permanencia en el CLUB Dia se imprimirán en línea de caja o visualizarán en la APP CLUB Dia siempre desde el día 15 de cada mes y a partir del segundo mes tras haber formalizado su contrato con Endesa.

Para cualquier incidencia relacionada con la entrega de cupones monedero podrá ponerse en contacto con el CLUB Dia a través del número 912 170 453, correo electrónico servicio.clientes@Diagroup.com o en contacto con Endesa.

9.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES

Con su participación en la Promoción el Participante acepta las Bases legales. El Participante acepta que Endesa o Dia puedan aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la Promoción si fuera necesario, sin que ello implique ninguna responsabilidad para Endesa o Dia, quienes lo comunicarán tan pronto como sea posible en la web https://www.endesa.com/content/dam/endesa-com/endesaclientes/promociones-y-ganado res/documentos/bases-legales-promocion-Dia.pdf y https://www.dia.es/clubdia/ventajas-endesa así como Dia lo comunicará en su página web https://www.dia.es/clubdia/ventajas-endesa, o a través de los canales de comunicación designados para la promoción.

10.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo establecido en las presentes bases, para poder beneficiarse de la Promoción, el interesado deberá contratar con ENDESA ENERGÍA las tarifas detalladas en el punto 5, deberá ser, además, miembro del CLUB Dia. En ese sentido, tanto Dia como ENDESA ENERGÍA actuarán como responsables del tratamiento independientes.

ENDESA ENERGÍA trata los datos personales de sus clientes de conformidad con lo expuesto en la Cláusula de Protección de Datos Personales de las Condiciones Generales del contrato suscrito.

Adicionalmente, y con el fin de que el interesado que hubiera contratado alguna de las tarifas exclusivas indicadas en las presentes bases pueda beneficiarse de cupones exclusivos en el CLUB Dia por ser también cliente de ENDESA ENERGÍA, ésta solicitará su consentimiento para comunicar a Dia su número de tarjeta de miembro del CLUB Dia e importe que debe cargarse, con la frecuencia necesaria y siempre que siga manteniendo relación contractual con EE. Además, con el objeto de que Dia pueda identificar correctamente al interesado en un primer momento, podrán comunicarse también el nombre y apellidos, teléfono, y número de DNI.

11.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La interpretación y el cumplimiento de las Bases Legales se regirán por la legislación española. Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de estas Bases, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

12.- ENTREGA DE CUPONES MONEDERO

Los cupones monedero serán emitidos y redimidos de acuerdo a los términos y condiciones de cupones monedero del CLUB Dia. Para más detalles puede consultar dichos términos en: https://www.dia.es/l/clubdia o https://www.dia.es/clubdia/ventajas-endesa, llamar al número de teléfono de atención al cliente de Dia 912 170 453 o ponerte en contacto con ellos a través de la siguiente dirección de e-mail servicio.clientes@Diagroup.com.

ANEXO I: TABLA DE EQUIVALENCIAS CUPONES MONEDERO

Importe Cupón Fidelidad

Nuevo Cliente Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Luz Dia → 2€/mes

Cliente Luz Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Luz Dia → 2€/mes

Nuevo Cliente Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Gas Dia (RL.1) → 1€/mes

Nuevo Cliente Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Gas Dia (RL.2) → 2€/mes

Nuevo Cliente Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Gas Dia (RL.3) → 3€/mes

Cliente Gas RL1 Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Gas Dia → 1€/mes

Cliente Gas RL2 Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Gas Dia → 2€/mes

Cliente Gas RL3 Endesa Energía S.A. contrata Tarifa Gas Dia → 3€/mes

Protección 360 Plus → 0

Mantenimiento Gas completo → 0

Los cupones monedero de los productos Endesa aparecen reflejados en la tabla y en caso de contratar varios productos o combinarlos entre sí, los descuentos se sumarán.