1.- EMPRESA ORGANIZADORA
La entidad mercantil MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (en adelante, MAPFRE o MAPFRE ESPAÑA) con domicilio social en Carretera de Pozuelo nº 50, 28222, Majadahonda (Madrid), y con C.I.F. núm. A-28141935 colabora con CLUB Dia en la presente promoción para clientes del CLUB Dia, donde CLUB Día regala un cupón descuento para compras en Dia a los clientes del CLUB que contraten una nueva póliza de seguros MAPFRE a través de los canales de Dia (landing o stand MAPFRE tiendas Dia) que se regirán por las siguientes Bases Legales:
2.- OBJETO DE LA PROMOCIÓN
El objeto de la Promoción es que los clientes del CLUB Dia sean recompensados tanto por las nuevas contrataciones con Mapfre como el mantenimiento de dichos contratos con Mapfre durante dos renovaciones, así como la inscripción o el mantenimiento en el CLUB Dia mediante la “Promoción de Bienvenida” y la “Promoción de Fidelización”, durante el periodo de Vigencia para recibir los cupones descuento correspondientes.
3.- PERIODO DE VIGENCIA
Las Promociones y condiciones especiales se aplicarán desde el lanzamiento del proyecto el 22 de febrero de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2023, con previsión de ampliación de la promoción.
Ambos cupones descuento (bienvenida y fidelización) contarán con un plazo de vigencia que vendrá siempre indicado en el cupón descuento (“válido hasta el dd/mm/aa”) y que será de 2 meses. El cupón descuento no podrá ser utilizado fuera del plazo de vigencia indicado en dicho cupón descuento.
4.- ÁMBITO TERRITORIAL
La presente Promoción será válida en las tiendas de las provincias de Castilla León y Castilla La Mancha y en la web y app dentro del territorio español, para clientes del CLUB Dia que realicen una nueva contratación de los seguros de Mapfre a través de los canales y comunicación de Dia designados para la promoción: a través de la landing segurosmapfre.mapfre.es y a través de los stands Mapfre situados en supermercados Dia.
5.- PÚBLICO OBJETIVO
La Promoción está dirigida a cualquier persona física mayor de 18 años o persona jurídica que contrate un nuevo seguro Mapfre a través de la landing CLUB Dia y ya sea cliente del Club DIA o se haga cliente del Club DIA en el momento de la contratación. Dichos seguros se podrán contratar a través de la landing segurosmapfre.mapfre.es o a través de un stand Mapfre en supermercados Dia en Valladolid.
Forman parte de la Promoción las nuevas contrataciones durante el Periodo de Vigencia de la Promoción, mencionado anteriormente, de cualquier seguro Mapfre.
La contratación de seguros estará restringida en el evento de distintas casuísticas englobadas en:
Documentación
- NIF-CIF Erróneo
- La documentación aportada por el cliente no cumple los requisitos para la contratación
Mapfre y CLUB Dia se reservan el derecho a excluir de la Promoción a cualquier Participante que altere, perjudique o de cualquier forma amenace el buen funcionamiento y desarrollo normal y reglamentario de la Promoción. Igualmente quedará excluido cualquier Participante que, de modo intencionado o no, perjudique o dañe la imagen de Mapfre, cualquier sociedad del Grupo empresarial al que pertenece ésta, la de sus clientes, así como la del resto de Participantes y del CLUB Dia.
La Promoción de Bienvenida está dirigida a cualquier persona física mayor de 18 años o persona jurídica, nuevo cliente de Mapfre que realice un nuevo seguro y dicho seguro se encuentre activo y formalizado en los sistemas de Mapfre. En caso de realizar varios contratos, el cliente disfrutará de la promoción de captación una vez se hayan formalizado en los sistemas de Mapfre la totalidad de los contratos realizados.
Asimismo, para poder participar en la Promoción es condición indispensable ser ya socio del Club DIA o darse de alta en el Club DIA en el momento de la contratación.
La Promoción de Fidelización está dirigida a cualquier persona física mayor de 18 años o persona jurídica que tenga en vigor, al menos, un seguro con Mapfre, esté al corriente de pago y dado de alta en el CLUB Dia (fuera cliente del CLUB Dia en el momento de la contratación o se hiciera del mismo en ese momento).
Asimismo, para poder participar en la Promoción es condición indispensable permanecer como socio en el CLUB Dia.
Ambos perfiles serán, en adelante, "Participantes".
Mapfre y CLUB Dia se reserva el derecho a excluir de la Promoción a cualquier Participante que altere, perjudique o de cualquier forma amenace el buen funcionamiento y desarrollo normal y reglamentario de la Promoción. Igualmente quedará excluido cualquier Participante que, de modo intencionado o no, perjudique o dañe la imagen de Mapfre, cualquier sociedad del Grupo empresarial al que pertenece ésta, la de sus clientes, así como la del resto de Participantes y del CLUB Dia.
6.- INCENTIVO
El incentivo es beneficiar a aquellos clientes del CLUB Dia que contraten un nuevo seguro Mapfre a través de la landing segurosmapfre.mapfre.es o a través de un stand Mapfre en supermercados Dia de Valladolid, dentro de los mencionados en el Público Objetivo, durante el Periodo de Vigencia de la Promoción de Mapfre con el CLUB Dia.
La promoción incluye:
- Seguros Mapfre
- La Promoción de Bienvenida: los clientes que contraten un nuevo seguro Mapfre a través de los canales Dia (web o stand tienda) formalizado y activo con Mapfre y sean socios del CLUB Dia (bien porque ya eran socios del CLUB Dia con anterioridad al momento de la contratación o se hicieron en ese mismo momento) recibirán un cupón descuento por contratación para gasto en compras Dia. El importe concreto de dicho cupón dependerá de los productos contratados. Consulta importes en la tabla de equivalencias adjunta en el Anexo I de este documento o en el siguiente enlace: segurosmapfre.mapfre.es. En caso de que se realicen varios contratos, el cliente disfrutará de la promoción de captación una vez se vayan formalizando en los sistemas de Mapfre la totalidad de los contratos realizados.
- La Promoción de Fidelización: los clientes que ya tengan un seguro formalizado y activo con Mapfre contratado por los canales Dia (landing o stand tienda), y lo mantengan activo con Mapfre y permanezcan en el CLUB Dia, recibirán un cupón descuento recurrente anual durante 2 renovaciones que no haya declarado siniestro en el periodo de fidelización (1ª y 2ª renovación). El importe final de este cupón descuento dependerá de los productos contratados. Consulta importes en la tabla de equivalencias adjunta en el Anexo I de este documento o en el siguiente enlace: segurosmapfre.mapfre.es.
Mapfre es ajena a cualquier cuestión o incidencia relativa a los servicios ofrecidos por Dia, empresa a la cual deberá dirigirse el cliente en todo momento.
7.- DEPÓSITO Y ACCESIBILIDAD
Las Condiciones generales de las Promociones quedan publicadas y accesibles a todos los Participantes y público en general en las siguientes direcciones: clubdia.dia.es/ventajas-mapfre y segurosmapfre.mapfre.es.
8.-Mecánica de las Promociones
Para beneficiarse de la Promoción de Bienvenida, los Participantes deben cumplir los siguientes requisitos:
- Tener formalizado y activo un nuevo seguro con Mapfre contratado a través de los canales Dia (landing o tienda Dia).
- Ser cliente del CLUB Dia o hacerse del CLUB Dia en el momento de la contratación.
- Estar dentro del Periodo de Vigencia de la Promoción.
La contratación del seguro puede realizarse a través de los siguientes canales de venta:
- A través de la landing segurosmapfre.mapfre.es.
- A través de un stand Mapfre en supermercados Dia, donde un comercial especializado de Mapfre asesorará al cliente y le ayudará en el proceso de contratación.
Los nuevos clientes que se adhieran a la Promoción de Bienvenida tendrán derecho a recibir los cupones descuento correspondientes a las nuevas contrataciones. El importe de los cupones dependerá de los productos contratados y se detalla en la tabla de equivalencias disponible en el Anexo I del documento o en el siguiente enlace: segurosmapfre.mapfre.es.
El cliente recibirá un cupón descuento por bienvenida de hasta 60 € y un cupón descuento anual recurrente de hasta 30 € durante dos años, siempre y cuando cumpla con las condiciones especificadas en los apartados 5 y 6 de las bases legales.
Para la contratación, el Participante deberá facilitar el número de la tarjeta CLUB Dia activa y el DNI del titular. Una vez dado de alta en el registro y aceptadas las condiciones legales, formará parte del programa y recibirá un cupón descuento en su tarjeta Dia para sus compras en Dia.
Los cupones descuento se cargarán en la Tarjeta CLUB Dia proporcionada en el momento de la contratación. En caso de pérdida de la tarjeta, se deberá solicitar una nueva en un establecimiento Dia o registrarse en la App de Dia para obtener un nuevo número de socio CLUB Dia. Después, se deberá llamar al teléfono de Dia 912 170 453 para solicitar la renovación de la tarjeta. Con esta renovación, los cupones de la tarjeta anterior pasarán a la nueva.
La entrega de los cupones descuento se hará por contratos. En caso de no tener la App CLUB Dia, el cupón monedero se imprimirá en el paso por caja al finalizar la compra en un plazo máximo de 9 semanas desde la formalización del nuevo contrato con Mapfre. Si se tiene la App CLUB Dia, el cupón se podrá visualizar en la sección "cupones" en un plazo máximo de 9 semanas desde la formalización del contrato y podrá ser redimido en la compra.
El cupón monedero anual por mantenimiento del contrato con Mapfre y permanencia en el CLUB Dia se cargará en la Tarjeta CLUB Dia facilitada por el cliente. El primer cupón descuento anual se recibirá entre 1 y 2 meses después de la formalización del contrato con Mapfre, a partir del día 7 de cada mes.
Si el cliente deja de tener activas las contrataciones derivadas de la promoción, cesa de ser cliente del CLUB Dia o finaliza el Programa de Promoción de MAPFRE y Dia, dejará de recibir los beneficios anuales.
La Promoción de Bienvenida es válida para todos los nuevos seguros de Mapfre contratados a través de la Alianza con Dia. Al contratar un nuevo seguro de Mapfre a través de los canales Dia, el cliente recibirá un cupón descuento por contratación relativo a ese producto. Después de un año de vigencia del contrato con Mapfre y permaneciendo en el CLUB Dia, se entregarán los cupones recurrentes anuales de fidelización siempre que se cumpla con las medidas de renovación de MAPFRE en ese momento.
Los cupones descuento se acumularán en la Tarjeta Dia proporcionada en el momento de la contratación y deberán presentarse al realizar el pago para recibir los descuentos correspondientes.
En caso de incidencias relacionadas con la entrega de cupones monedero, se puede poner en contacto con el CLUB Dia a través del número 912 170 453, correo electrónico servicio.clientes@diagroup.com o con Mapfre.
Al participar en la Promoción, el Participante acepta las bases legales y entiende que Mapfre y Dia pueden aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la Promoción si fuera necesario, sin que ello implique responsabilidad para ambas empresas. Cualquier comunicación sobre cambios en la Promoción se realizará a través de las páginas web mencionadas anteriormente o los canales de comunicación designados para la promoción.
9.-Aceptación de las Bases Legales
Con su participación en la Promoción, el Participante acepta las Bases legales. El Participante acepta que Mapfre o Dia puedan aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la Promoción si fuera necesario, sin que ello implique ninguna responsabilidad para MAPFRE o Dia. Dichos cambios serán comunicados tan pronto como sea posible en las siguientes páginas web:
https://segurosmapfre.mapfre.es/acuerdos/club-dia/
https://clubdia.dia.es/ventajas-mapfre
Asimismo, Dia y MAPFRE actuarán como responsables del tratamiento independientes de los datos personales de los participantes.
10.-Protección de Datos Personales
De conformidad con lo establecido en las presentes bases, para poder beneficiarse de la Promoción, el interesado deberá contratar con MAPFRE un seguro y ser miembro del CLUB Dia. En ese sentido, tanto Dia como MAPFRE tratarán los datos personales de acuerdo con las respectivas cláusulas de Protección de Datos Personales de las Condiciones Generales del contrato suscrito.
11.-Ley y Jurisdicción Aplicable
La interpretación y el cumplimiento de las Bases Legales se regirán por la legislación española. Las partes se someten expresamente, para cualquier cuestión o divergencia que pudiera suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de estas Bases, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
12.-Entrega de Cupones Descuento
Los cupones descuento serán emitidos y redimidos de acuerdo a los términos y condiciones de cupones monedero del CLUB Dia. Para más detalles, puede consultar dichos términos en:
También puede comunicarse con el número de teléfono de atención al cliente de DIA al 912 170 453 o enviar un correo electrónico a servicio.clientes@diagroup.com.
ANEXO I: TABLA DE EQUIVALENCIAS CUPONES DESCUENTO
| Seguros de MAPFRE | Cupón de bienvenida | 1ª Renovación | 2ª Renovación | Ahorro acumulado |
|---|---|---|---|---|
| Coche | 30€ | 15€ | 10€ | 55€ |
| Moto | 30€ | 15€ | 10€ | 55€ |
| Hogar | 20€ | 10€ | 10€ | 40€ |
| Salud asistencia | 60€ | 30€ | 10€ | 100€ |
| Comunidades | 30€ | 15€ | 10€ | 55€ |
| Decesos | 30€ | 15€ | 10€ | 55€ |
| Auto-emprendedor | 30€ | 15€ | 10€ | 55€ |
| Mascotas | 20€ | 10€ | 10€ | 40€ |
| Accidentes seniors | 30€ | 15€ | 10€ | 55€ |
| Asistencia en viaje | 20€ | 20€ | ||
| OTROS seguros portfolio MAPFRE ESPAÑA S.A. | 10€ | 5€ | 5€ | 20€ |